Em novo livro, jornalista com 30 anos de experiência ensina como formular bons questionamentos para tomar decisões melhores e refinar a comunicação com humanos e máquinas.
Em uma realidade saturada por respostas instantâneas fornecidas por diversos modelos de Inteligência Artificial, a habilidade de formular boas perguntas tornou-se ainda mais valiosa. É a partir dessa premissa que o jornalista Tulio Milman lança Onde estás?, publicado pela Citadel Editora.
Com mais de 30 anos de carreira, diplomado em Storytelling pela Universidade de Stanford e com formação em Inteligência Artificial Generativa na Era da Transformação Digital pelo MIT (EUA), Milman explica como, ao longo da história, as sociedades valorizaram quem detinha o saber. Hoje, contudo, com a abundância de respostas “garantidas” oferecidas por sistemas de IA, o verdadeiro desafio está em elaborar questionamentos relevantes e bem construídos.
“Durante muito tempo, a sociedade valorizou o professor que sabia, o
líder que decidia, o especialista que resolvia. No entanto, na era digital, em que o acesso à informação se tornou
praticamente ilimitado, o valor das respostas mudou, porque elas se tornaram uma espécie de
commodity. […] Se antes investíamos na busca pelas respostas, agora devemos usar tempo
e energia para encontrar e lapidar as perguntas“.
Onde estás?, p. 12
Com orientações práticas e provocadoras, o autor oferece caminhos para quem deseja desbloquear soluções criativas, navegar com clareza em um mar de informações e aprimorar a comunicação pessoal e profissional. Ele mostra como aperfeiçoar a formulação de perguntas para alcançar respostas mais eficazes, além de desenvolver um pensamento crítico, intuitivo e orientado a resultados.
O título da obra é inspirado na primeira pergunta da Bíblia, feita por Deus a Adão, no livro de Gênesis. Teólogos, filósofos e estudiosos vêm, através dos séculos, buscando interpretá-la. Se Deus é onisciente, por que fez esta pergunta a Adão? Para o autor, o objetivo não era obter uma localização física, mas sim instigar Adão, o primeiro homem, a uma autorreflexão sobre seu estado espiritual, moral e emocional. Milman utiliza este exemplo para ilustrar a importância de fornecer um contexto claro e direto ao interagir com a IA, revelando como uma mesma pergunta, nesse caso “Onde estás?”, pode gerar respostas drasticamente diferentes, dependendo dos outros elementos que a acompanham.
Ao longo das páginas, o autor apresenta o “Ciclo da Investigação” – Dúvida, Curiosidade, Pergunta e Prompt – como etapas interligadas que impulsionam o aprendizado e a inovação. Ele destaca que o prompt, entrada textual usada para instruir uma IA, vai além da pergunta tradicional, pois busca respostas formatadas. Por isso, dominar a criação de bons prompts se tornou uma habilidade essencial na era digital.
O jornalista faz uma distinção clara entre perguntar para humanos e para IA. Enquanto o ChatGPT e modelos similares não possuem emoções genuínas e exigem clareza e especificidade nos prompts, os seres humanos, por sua vez, demandam empatia e a consideração de contexto e emoções. Nesse sentido, lista uma série de perguntas que qualquer pessoa pode utilizar para negociar, definir prioridades, construir relacionamentos profissionais, oferecer feedbacks, realizar reuniões, atuar na solução de conflitos e planejar a vida ou a carreira.
Milmam oferece uma ferramenta inovadora que permite medir e aprimorar a capacidade de perguntar, avaliando profundidade, impacto e relevância. O Índice de Eficiência de Perguntas (IEP) permite aos leitores testar e identificar um perfil – Curioso Casual, Solucionador, Conector, Explorador – e oferece um roteiro de ação para melhorar os índices.
Indicado para profissionais de diferentes áreas que lidam com comunicação, tomada de decisão, resolução de problemas e inovação, Onde estás? é especialmente relevante para líderes, educadores, gestores, empreendedores e estudantes. Uma leitura fundamental para quem busca aprimorar a capacidade de pensar criticamente, fazer perguntas mais eficazes e interagir com Inteligência Artificial de forma estratégica.
FICHA TÉCNICA
Título: Onde estás? – Na era da IA e das respostas infinitas, descubra como criar perguntas e prompts que levam ao sucesso – e a utilizar a nova lógica de informação a seu favor, antes que seja tarde
Editora: Citadel Editora
Autoria: Tulio Milman
ISBN: 978-6550476588
Páginas: 240
Preço: R$ 64,90
Onde encontrar: Amazon | principais livrarias do país
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Sobre o autor: Tulio Milman é jornalista, consultor e palestrante com mais de 30 anos de experiência. Atuou como repórter, colunista, apresentador e editor de Opinião no Grupo RBS, um dos maiores grupos de mídia do Brasil. Formado em Jornalismo pela PUC-RS, tem especializações em Marketing pela ESPM e em Recursos Humanos pela Business School Barcelona (EAE). Cursou Liderança na Machon Lemadrichei Chul, em Israel, e participou como visitante convidado da Wharton School, na Universidade da Pensilvânia, onde publicou artigo sobre transformação digital. É diplomado em Storytelling pela Universidade de Stanford e estudou Inteligência Artificial Generativa na Era da Transformação Digital no MIT, Estados Unidos. Como consultor, ajuda empresas e líderes a se comunicarem de forma mais autêntica, estratégica e impactante. Também realiza palestras e workshops sobre comunicação, gestão de crise, reputação e o poder das perguntas certas.
